1. Generalidades
Visión Consultora brinda servicios profesionales personalizados. Debido a la naturaleza intangible del servicio, no se realizan reembolsos automáticos.
2. Evaluación de casos
Cada solicitud de reembolso será evaluada individualmente por nuestro equipo. Se considerarán factores como el cumplimiento del servicio y la comunicación previa.
3. Cancelaciones anticipadas
Si el cliente desea cancelar un servicio antes del inicio del trabajo, puede hacerlo con aviso de al menos 48 horas. En ese caso, se revisará la posibilidad de devolución parcial.
4. Servicios ya iniciados
Una vez comenzado el servicio, no se garantiza la devolución de montos abonados. En algunos casos puede ofrecerse una reprogramación del trabajo.
5. Procedimiento
Para solicitar un reembolso, el cliente deberá enviar un correo detallando la situación y adjuntar los datos de pago. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.
6. Medios de devolución
Si corresponde una devolución, se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción original.
7. Excepciones
No se procesarán reembolsos si el servicio fue prestado conforme a lo acordado, aunque el cliente decida no continuar.
8. Servicios gratuitos
En el caso de asesorías sin costo, no aplica esta política de reembolso.
9. Transparencia
Esta política busca establecer condiciones claras para ambas partes y evitar malentendidos.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con cancelaciones o devoluciones, podés contactarnos a:
📍 Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
📞 +54 11 4567 8901
📧 [email protected]